Герб ЯНАО


Добавить комментарий



Комментарии 

 
# Татьяна 11.05.2016 22:50
Добрый день. Я живу в Тарко-Сале, С 1 апреля повысили тариф на вывоз ТБО сразу в 1,9 раза ООО "Инновационные технологии". Есть ли какое-то ограничение при повышении тарифов? В ООО сказали, что на сайте нашей Администрации можно все узнать, но у меня не получилось.Спасибо.
Цитировать
 
 
# Ирина 28.12.2016 19:08
Добрый день! Подскажите с кем решать вопрос и куда писать? У нас УК "Консьерж". При морозах от -20 и больше в подьезде температура доходит до минусовой. Насколько я уведомлена,температу ра не может быть ниже +14 в подъезде. На первом этаже старые трубы отопления обрезаны и не восстановлены ,которые были проложены до самых верхних этажей. Мы живем на 8 этаже и вода замерзает на площадке,когда протираешь пол. Раньше такого не было!Холод ужасный.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 02.02.2017 15:38
Здравствуйте, Ирина! На основании пункта 1 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс), подпункта "2" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491), межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, являются общим имуществом многоквартирного дома. Исходя из пункта 1 статьи 161 Кодекса, пункта 10 Правил № 491 управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Пункт 2 статьи 162 Кодекса определяет содержание обязанностей управляющей организации как услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в доме, осуществление иной деятельности, направленной на достижение целей управления домом. Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170), которые являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями. Согласно пунктам 3.2.2, 3.2.5 и 4.2.1.1 Правил № 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать, в частности:
- исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках;
- лестничные клетки должны иметь температуру воздуха и воздухообмен согласно установленным требованиям;
- заданный температурно-влажностный режим внутри здания, теплозащиту, влагозащиту наружных стен.
Для проведения проверки по указанным в обращении фактам Вы вправе обратиться в адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа, который осуществляет региональный государственный жилищный надзор по соблюдению органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме (пункт 2.1.1. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22.10.2013 № 889-П «О департаменте государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа»).
Адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Мира, д. № 2 «а» (3 этаж), телефон: 8 (34922) 3-99-90, Мурзакаев Ахат Талхеевич – Первый заместитель директора департамента – главный государственный жилищный инспектор Ямало-Ненецкого автономного округа).
Цитировать
 
 
# Денис 11.01.2017 11:35
Здравствуйте!Почему на вашем сайте не работает калькулятор коммунальных платежей?Захожу через мобильный интернет.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 18.01.2017 09:26
Здравствуйте, Денис! По техническим причинам калькулятор был не доступен, в данный момент его работоспособность восстановлена.
Цитировать
 
 
# Мария 19.01.2017 23:47
Прошу разъяснить,имеет ли право ли собственник собственник квартиры в МКД самостоятельно, без уведомления управляющей организации, ремонтировать(обновл ять) общедомовое имущество.
Хочу нанять знакомого слесаря, чтобы он поменял часть канализационного чугунного стояка на пластиковый, заменил старые батареи и полотенцесушитель. Заранее благодарна за ответ.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 02.02.2017 15:45
Здравствуйте, Мария! В соответствии с действующим законодательством, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Плата за содержание жилого помещения, включает в себя:
- плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;
- взнос на капитальный ремонт;
- плату за коммунальные услуги.
Надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом, содержащим положения об обслуживании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и в силу пункта 5 части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации должно обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме.
На основании изложенного следует, что управляющая организация несет ответственность за вверенное ей собственниками дома общее имущество, за его сохранность, безопасность эксплуатации, санитарно-эпидиамеологическое состояние. Таким образом, Вы не праве проводить работы текущего характера в отношении общего имущества, при необходимости замены инженерно-технического оборудования (имеется угроза причинения ущерба здоровью или имуществу собственников помещений, нарушение температурного режима и т.д.) Вам необходимо обратиться в адрес управляющей организации для проведения указанных мероприятий.
Цитировать
 
 
# Мария 19.01.2017 23:59
Сообщите, пожалуйста, куда я могу направить жалобу на ненадлежащее исполнение УК услуг по ремонту общедомового имущества- длительное время не делается ремонт в подъезде. Заранее благодарна
Цитировать
 
 
# ответ департамента 02.02.2017 15:45
Осуществление регионального государственного жилищного надзора по соблюдению органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (пункт 2.1.1., 2.1.7 постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22.10.2013 № 889-П «О департаменте государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа»).
Таким образом, по обозначенному в обращении вопросу Вы вправе обратиться в адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа для проведения проверки надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома в котором Вы проживаете.
Адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Мира, д. № 2«а» (3 этаж), телефон: 8 (34922) 3-99-90, Мурзакаев Ахат Талхеевич – Первый заместитель директора департамента – главный государственный жилищный инспектор Ямало-Ненецкого автономного округа.
Цитировать
 
 
# Сергей 20.01.2017 10:02
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста какой у нас в доме нарматив на ОДН по холодной и гарячей воде и норматив по электроэнергии с 1.01.2017г.В доме установлены общедомовые приборы учета по воде и теплу.Спасибо.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 24.01.2017 15:16
Здравствуйте, Сергей! Нормативы потребления коммунальных услуг на ОДН в Ямало-Ненецком автономном округе (далее – ЯНАО) утверждены:
по электроснабжению:
постановлением Правительства ЯНАО от 04.08.2016 № 748-П:
с лифтами – 3,98 кВт/мес. на м2 общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме,
без лифтов – 1,97 кВт/месс. на м2;
по водоснабжению:
постановлением Правительства ЯНАО от 24.12.2012 № 1111-П:
в МКД:
на ХВС – 0,03 м3 в месяц на м2 общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме (а в г. Губкинский и Надымском районе – 0,02 м3);
на ГВС – 0,03 м3 ( а в г. Губкинский и Надымском районе – 0,02 м3);
в общежитиях: на ХВС – 0,01 м3, ГВС – 0,01 м3 по всем муниципальным образованиям;
по водоотведению принимается равным «0».
С 1 января 2017 года расходы за коммунальные ресурсы (холодное, горячее водоснабжение, отведение сточных вод), потребленные при содержании общего имуществ (далее – ресурсы на ОДН), переносятся из состава платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды в плату за содержание жилого помещения (за исключением ресурсов на отопление) и определяются по нормативам потребления коммунальных услуг. Более подробно с информацией об изменении платы за жилое помещение и коммунальные услуги Вы можете на сайте департамента тарифной политики, энергетики и ЖКК ЯНАО в разделе новостей и разделе «Плата за ресурсы на ОДН».
Цитировать
 
 
# МКУОльга 07.02.2017 12:59
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" утилизация отходов - использование отходов для производства товаров (продукции), выполнения работ, оказания услуг, включая повторное применение отходов, в том числе повторное применение отходов по прямому назначению (рециклинг), их возврат в производственный цикл после соответствующей подготовки (регенерация), а также извлечение полезных компонентов для их повторного применения (рекуперация)(в ред. Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ.В связи с чем, прошу Вас уточнить, что входит в понятие "утилизация" в формулировке приказов Департамента (приказ №5-т от 27.01.2017)и какие именно виды работ включены в тариф (транспортирование отходов должно оплачиваться отдельно?).
Цитировать
 
 
# RE: МКУответ департамента 08.02.2017 09:46
Здравствуйте, Ольга! До 1 января 2018 года действует Федеральный закон 210-ФЗ от 30.12.2004 "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса". В соответствии с пунктом 3 статьи 2 210-ФЗ: "Объекты, используемые для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов, - объекты, непосредственно используемые для утилизации, обезвреживания и захоронения твердых бытовых отходов". Состав расходов по статьям затрат определяется в соответствии с Основами ценообразования, утвержденными постановлением Правительства РФ N 520 от 14.07.2008. Транспортирование отходов до места утилизации отходов, не включается в тариф на услуги по утилизации твердых бытовых отходов.
Цитировать
 
 
# МКУОльга 08.02.2017 10:21
Так все-таки, что включено в понятие утилизация ТБО в ваших приказах? Так как по формулировке 89-ФЗ твердые бытовые или коммунальные отходы не утилизируются. Мы не можем передавать наши отходы МУП "Автодорсервису" на утилизацию, так как такого обращения с отходами компания не осуществляет (в соответсвии с 89-ФЗ). В связи с тем, что мы являемся бюджетным учреждением воспользоваться приказом о тарифе на утилизацию не представляется возможным, т.к. понятия противоречат 89-ФЗ. Имеется ли возможность привести формулировки Ваших приказов в соответствие с 89-ФЗ?
Цитировать
 
 
# RE: МКУответ департамента 08.02.2017 11:18
В связи с тем, что Вы представляете бюджетное учреждение, просим обратиться в департамент с официальным запросом (письмом на имя директора департамента), на которое Вам будет направлен ответ согласно регламенту.
Цитировать
 
 
# Наида 08.02.2017 12:19
Здравствуйте! Прошу Вас разъяснить. До июня 2016 г. нас дом обслуживала компания "Градорика" комунальные платежи были на много меньше, чем нынешние другой компании. Отопление начисляется как они говорят распределяется на весь год, но цены не реально завышены. Когда просила их объяснить, почему в летний период начисляют отопление, ответили что нет общедомового прибора учета, когда предыдущая урав.компания не начисляла в летний период и сумма в платежках была стабильной. Спасибо.
Цитировать
 
 
# Наида 08.02.2017 12:46
Скажите пожалуйста, где можно узнать стоит ли общедомовой прибор учета отопления в доме по адресу Новый Уренгой Таежная 19а? Спасибо.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 08.02.2017 12:56
Здравствуйте, Наида! Наиболее логичным представляется Ваше обращение в управляющую компанию или ТСЖ. Кроме того, данной информацией может располагать и теплоснабжающая организация.
Цитировать
 
 
# Марина 10.02.2017 16:39
Здравствуйте! У меня такой такой вопрос: Существует ли какая нибудь норма потребления тепловой энергии, у меня 70 кв.метров и за январь управляющая компания в строчке объем потребления написала мне цифру 5,21900 гКал? Я понимаю что мороз в январе был сильный, но у нас в доме очень тепло, краны на батареях практически закрыты. И еще вопрос : сотрудница проживает в таком же капитальном доме с площадью 78 кв.метров но у нее объем потребления 1,50910 гКал, это как понимать?
Цитировать
 
 
# Светлана 15.02.2017 10:00
При существующих договорных отношениях между УК и РСО определено предъявлять стоимость коммунального ресурса энергоснабжения на ОДН в УК в полном объеме.
В связи с изменениями правил 354.. необходимо РСО предъявлять в УК разницу между общедомовым прибором учета (далее ОДПУ) и индивидуальными приборами учета далее (ИДПУ). Как производить расчеты в таком случае?
При положительной разнице между ОДПУ и суммой индивидуального потребления (по нормативу, приборам учета) вопросов по сбору объемов на ОДН не возникает. Распределение будет производиться, как и ранее по формуле № 12 Постановления № 354 от 06.05.2011г, пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения затем умножаться на тариф.
Сложность возникает при отрицательной разности между ОДПУ и суммой индивидуального потребления. Такая ситуация может возникнуть если в многоквартирном доме хотя бы в одной из квартир начисление производится по нормативу потребления или расчет размера среднемесячного объема в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета значительно превышает фактически потребленный объем.
Пример:
В нескольких МКД при распределении объемов на ОДН образовалась отрицательная разница кВтч, которая в результате ликвидации п. 47 Правил в редакции от 26.12.2016 N 1498 никуда не распределилась. Ранее эта разница распределялась по формуле № 12 пропорционально зарегистрированным лицам и уменьшала объем на индивидуальное потребление.
Прошу разъяснить как с 1 января 2017г производить расчет стоимости (руб) коммунальный ресурса на ОДН при отрицательном его значении причем, если в МКД имеется одновременно несколько разных тарифов(цен).
В прилагаемой таблице приведен расчет положительной и отрицательной разнице. Прошу в рамках своей компетенции пояснить, правильно ли определена стоимость коммунального ресурса энергоснабжения на ОДН? Прокомментируйте, пожалуйста.

Адрес V - кВтч по ОДПУ V - кВтч сбора по индивидуальному потреблению (по приборам учета, нормативам) V - кВтч ОДН по МКД S i - площадь i жил. и неж. пом. (м²) V - кВтч перерасчет по индивидуальному потреблению V - кВтч ОДН тариф (Руб) Начислено к оплате за ОДН по МКД (руб) (6*7)
1 2 3 4 2 6 7 3 8
Автострадная д.41 700 84,90 0,000 1 300,000 4,39 2 751,51
Автострадная д.41 кв.1 2000 500 1300 33,8 0 517,550 2,58 1335,28
Автострадная д.41 кв 2 2000 200 1300 51,1 0 782,450 1,81 1416,23
МИра д.4 2300 82,70 0,000 -1 400,000 4,39 -2 935,48
Мира д.4 кв.1 900 800 -1400 30,8 0 -521,403 2,58 -1345,22
Мира д.4 кв.2 900 1500 -1400 51,9 0 -878,597 1,81 -1590,26
-183,97
Цитировать
 
 
# Нина Владимировна 15.02.2017 21:27
Здравствуйте, очень рада, что есть такой сайт,куда можно обратиться со своим вопросом! Мой вопрос об оплате коммунальных услуг, а точнее- водоснабжения и водоотведения. Я проживаю в трехкомнатной коммунальной квартире, где прописана вместе с дочерью и являюсь собственником двух комнат, на каждую из которых заведен свой лицевой счет(вторая комната была приобретена позднее). Приборы учета потребления воды не установлены.Информация о количестве прописанных и проживающих отражена в первом лицевом счете (2человека), во втором стоят нули. Согласно этим квитанциям плату за воду до 2017года начисляли в первой квитанции, по второй я оплачивала только отопление. С января 2017года произошли изменения- в квитанцию, где фигурируют 0 прописанных, внесли плату за воду по нормативу на 1 человека. Таким образом, за двух прописанных я должна платить три норматива. С данным вопросом я обратилась в ЕРИЦ, но там,не вникая в суть вопроса, сказали, что все правильно- комната, где, по их данным, никто не прописан, является отдельным жилым помещением и,по новыи законам, в них введена плата за водоснабжение. Мои попытки обьяснить что- либо сотруднице ЕРИЦ не имели успеха, планирую обратиться к их директору, но преварительно получив вашу консультацию по этому вопросу. Хочу отметить, что номера комнат в штампе о прописке в паспортах не стоят, мы прописаны в квартире. Спасибо.
Цитировать
 
 
# Сергей 05.03.2017 14:55
[добрый день! Проживаю в селе Толька Красноселькупского района,в границах усадьбы расположена хоз.постройка - баня, которая используется по прямому назначению(не в коммерческих целях),помещение не оборудовано счётчиком тепловой энергии,оплату потреблённой услуги произвожу в компанию ООО "Ямалэнерго" ,но тариф на отопление не соответствует тарифу потребителей жилых и нежилых помещений, а примерно в 5 раз больше.На письменное обращение в ресурсоснабжающую компанию (ноябрь 2017) ответа не последовало. Земельный участок не в собственности,как и у подавляющего большинства жителей села Толька. Дайте пожалуйста разьяснение по данному вопросу- это волнует многих жителей нашего села.Спасибо
Цитировать
 
 
# ответ департамента 22.03.2017 17:43
Здравствуйте, Сергей! По вопросу начисления платы за тепловую энергию, потребляемую для отопления бани, сообщаю следующее.
Статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что размер платы за коммунальную услугу, в том числе за тепловую энергию рассчитывается:
1. по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органом государственной власти в Ямало-Ненецком автономном округе (далее – автономный округ), наделенным полномочиями в части регулирования (установления, утверждения) тарифов, является департамент тарифной политики, энергетики и жилищно-коммунального комплекса автономного округа (далее – департамент);
2. исходя из объемов потребляемых коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления соответствующей коммунальной услуги.
Начисление платы гражданам за тепловую энергию, потребляемую для отопления бани, на территории автономного округа осуществляется в следующем порядке.
Приказом департамента от 11.12.2015 N 194-т установлен тариф на тепловую энергию (мощность), производимую ООО «Ямал-Энерго» и поставляемую населению села Толька муниципального образования Красноселькупский район в размере 1 258 рублей/Гкал с НДС (с 01.07.2016 по 30.06.2017).
При этом к категории «население» в соответствии с абзацем 3 части 1 статьи 3 Закона автономного округа от 01.12.2014 № 107-ЗАО «Об установлении отдельных категорий потребителей коммунальных ресурсов, имеющих право на льготы, компенсации выпадающих доходов ресурсоснабжающим организациям и прекращении осуществления органами местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе отдельных государственных полномочий Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению субсидий на компенсацию выпадающих доходов организациям коммунального комплекса» отнесены граждане, проживающие в жилых домах, домовладениях, находящихся в их собственности, и не предназначенных для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности, приобретающие коммунальные ресурсы в целях потребления коммунальных услуг на индивидуальные и общедомовые нужды.
Домовладение - это жилой дом (часть жилого дома) и примыкающие к нему и (или) отдельно стоящие на общем с жилым домом (частью жилого дома) земельном участке надворные постройки (гараж, баня (сауна, бассейн), теплица (зимний сад), помещения для содержания домашнего скота и птицы, иные объекты).
Таким образом, в случае если баня не примыкает к жилому дому (части дома) и расположена на отдельном от него земельном участке, тариф на тепловую энергию применяется для категории «прочие потребители» в размере 8 262 рубля/Гкал без НДС (с 01.07.2016 по 30.06.2017).
Объем потребления коммунального ресурса для потребителя в домовладении при использовании им земельного участка и расположенных на нем надворных построек, в случае, если домовладение не оборудовано индивидуальным прибором учета определяется для тепловой энергии исходя из нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению надворных построек, расположенных на земельных участках домовладений, утвержденных для населения муниципального образования Толькинское (категория «баня») постановлением Правительства автономного округа от 24.12.2012 № 1110-П (далее – постановление № 1110-П), в размере 0,043 Гкал в месяц на 1 м2 площади отапливаемой надворной постройки (0,043/12мес.*9,3мес./12мес.). 9,3 месяца – период, равный продолжительности отопительного периода (количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде).
Объекты, принадлежащие населению на праве собственности и использующиеся в личных целях, расположенных вне земельных участков домовладений не относятся к домовладению жилого дома и соответственно нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению надворных построек, утвержденные постановлениями № 1110-П, не могут применяться для начисления платы за данные коммунальные услуги для отдельно стоящих построек (бань).
В связи с чем, начисление платы по отоплению для отдельно стоящих построек (бань) необходимо осуществлять исходя из показаний прибора учета данного коммунального ресурса и тарифов для прочих потребителей.
При отсутствии либо неисправности прибора учета размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из расчетного объема коммунального ресурса, порядок расчета которого устанавливается договором, заключенным потребителем с исполнителем коммунальных услуг (ООО «Ямал-Энерго»).
Цитировать
 
 
# Мария 21.03.2017 15:01
Добрый день!
Подскажите где можно ознакомиться с договором управления многоквартирным домом с управляющей компанией ООО "Аккорд" в г.Салехард с 2013-2014г.
Сайт www.uo-accord.ru не работает, телефоны так же не работают, на сайте "реформаЖкх" информация предоставлена только с 01.05.14. с Ук "Ситисервис"
Цитировать
 
 
# ответ департамента 03.04.2017 15:46
Здравствуйте, Мария! Учитывая, что управляющая организация ООО «Аккорд» признана банкротом и в настоящее время не осуществляет деятельность по управлению многоквартирными домами, то истребовать копию договора за 2013-2014 годы не представляется возможным. Однако, указанная организация являлась победителем конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом, который проводила Администрация муниципального образования город Салехард, в связи с чем, в архиве Администрации муниципального образования город Салехард могут содержаться договоры управления многоквартирными домами. Таким образом, Вы вправе обратиться в Администрацию муниципального образования город Салехард с целью получения копии договора управления домом за период 2013-2014 годы.
Цитировать
 
 
# Александр 23.03.2017 16:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое ведомство и на основании какого нормативного акта налагает штрафы управляющим компаниям (ресурсоснабжающим организациям) за "перетоп" жилых домов по отоплению?
Цитировать
 
 
# ответ департамента 28.03.2017 17:54
Здравствуйте, Александр!В соответствии с действующим жилищным законодательством, предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, нарушений ограничений изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги, посредством организации и проведения проверок указанных лиц, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений осуществляют уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ, наделенные функциями государственного жилищного надзора.
В Ямало-Ненецком округе функции государственного жилищного надзора осуществляет департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа.
Справочно: Исполнитель коммунальных услуг (ресурсоснабжающая организация, управляющая организация) несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг (в зависимости от уровня благоустройства данного дома), качество которых должно соответствовать обязательным требованиям, установленным Правилами № 354.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований установлены приложением № 1 к Правилам № 354, где указаны допустимые отклонения от нормативной температуры в жилом помещении, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:
- допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;
- допустимое снижение нормативной температуры:
 в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C;
 в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) - не допускается.
Нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть:
- не ниже +18 °C (в угловых комнатах не ниже +20 °C);
- в районах с температурой более холодной пятидневки (-31°C и ниже) – в жилых помещениях не ниже +20 °C, (в угловых комнатах не ниже +22 °C).
Адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Мира, д. № 2«а» (3 этаж), телефон: 8 (34922) 3-99-90, Мурзакаев Ахат Талхеевич – Первый заместитель директора департамента – главный государственный жилищный инспектор Ямало-Ненецкого автономного округа).
Цитировать
 
 
# частное лицоНурмагомед 29.03.2017 00:12
Здравствуйте !Прокомментируйте по каким тарифам должны оплачивать за тепло,подключённые к центральному отоплению,члены гаражно- строительного кооператива,не занимающиеся коммерческой деятельностью.На данный момент у нас тариф как юр лиц.
Цитировать
 
 
# Мария 08.04.2017 20:07
Если квартира принадлежит банку, в квартире ни кто не прописан и не зарегистрирован показания счетчиков не сдаются, как должны начисляться коммунальные платежи?
Цитировать
 
 
# Вадим 03.05.2017 20:43
Второй месяц управляющая компания взимает плату за услугу ,,Утилизация ТБО,,. Прошу Вас разъяснить, должны ли жильцы дома оплачивать данную услугу.
Спасибо.
Цитировать
 
 
# Лаура 22.05.2017 11:38
Здравствуйте.Прошу Вас дать мне ответ на мой вопрос. Должна ли я платить за содержание и ремонт нового дома, в котором я ни одного дня не проживала. показания счетчиков по 00.квартира приватизирована и ООО Лидер со мной никакого договора не подписывал.
Цитировать
 
 
# Быкова Ирина Валерьевна 23.05.2017 14:00
Добрый день! Проживаю в г.Надым, пр. Ленинградский 20. Помогите разобраться в вопросе образования тарифа за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. Дело в том, что сейчас управлением дома занимается УК Домовой и тариф за м2 составляет 44,97 р. По информации от самого Домового они сейчас переименовываются в УК Юрибей и предлагают нам подписать новый договор, где тариф уже составляет 49,47 р. При этом в городе Надым есть еще Управляющие компании у которых тариф гораздо ниже, например на текущий момент у УК Консъерж тариф составляет 33,60 р за 1 м2. Разница в тарифах очень существенна. Подскажите куда можно обратиться для того чтобы по УК Домовой и УК Юрибей инициировали проверку на правильность составления тарифа, так как своими силами рассчитать правильность тарифа не представляется возможным. Спасибо.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 23.05.2017 16:32
Здравствуйте, Ирина Валерьевна! Заданный Вами вопрос, к сожалению, находится не в нашей компетенции. Вам необходимо обратиться в Департамент государственного жилищного надзора ЯНАО jkh-yamal.ru/.../.
Цитировать
 
 
# Иванна 31.05.2017 11:16
Добрый день. За май 2017 года пришла платежка, отопление выставлено на ту сумму что и в январе 2017 года, хотя на улице весна и морозов таких как в январе и феврале не было. Подскажите пожалуйста, как должны начислять за отопление если счетчик обще домовой и батареи в квартире практически холодные?
Цитировать
 
 
# ответ департамента 06.06.2017 10:42
Здравствуйте, Иванна! Для получения ответа на Ваш вопрос, пройдите по ссылке rek-yamal.ru/.../...
Цитировать
 
 
# ГДНВладимир 05.06.2017 02:45
Обращаюсь с просьбой к вам, так как местные коммунальные чиновники на контакт не идут.. Беда. Обратился с просьбой отключить систему отопления в нашем посёлке. (Проживаю в пригороде.) За бортом +26, а у нас регистры горячие. К сплит системам не привыкли, за ненадобностью. Сибирь,знаете.. И что такое нормы, тут все знают. Вы, только, про людей не забывайте.
Цитировать
 
 
# Физическое лицоИванна 30.06.2017 11:09
Добрый день! Я Куценко Иванна Степановна, являюсь собственником жилого помещения расположенного по адресу ул. Республики 142 квартира 12, общая площадь 60,4 кв.м, здание деревянное. В данный момент на улице лето, отопительный сезон закончился, но до сих пор нам приходят квитанции об оплате отопления, суммы значительные, при попытке позвонить в АО "Салехардэнерго", они объясняют тем, что вы теперь так всегда будете платить, так как сняли проборы учета. Но за что платить летом, если в квартире отопление не работает?Пожалуйста, объясните как мы должны оплачивать отопление? Огромное спасибо.
Цитировать
 
 
# RE: Физическое лицоответ департамента 03.07.2017 17:05
Здравствуйте, Иванна! Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за отопление, осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).Согласно п. 59 (1) Правил № 354 в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета (далее - ОДПУ), истечения срока его эксплуатации, плата за предоставленную коммунальную услугу за отопление определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев отопительного периода.
Произведение данного расчета возможно не более 3 расчетных периодов подряд. Согласно п. 60(1) Правил № 354 по истечении указанного в пункте 59(1) Правил № 354 предельного количества расчетных периодов (не более 3 расчетных периодов подряд), за которые плата за коммунальную услугу по отоплению определяется из среднемесячного за отопительный период объема потребления, в случае если собственники помещений в многоквартирном доме не обеспечили в установленном порядке восстановление работоспособности вышедшего из строя или замену утраченного ранее и введенного в эксплуатацию ОДПУ, а также замену такого прибора учета по истечении срока его эксплуатации, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по Формуле 2 Приложения № 2 к Правилам № 354 исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. В данном случае, плата за отопление, рассчитанная исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению, взимается в течение всего года, так как норматив неизменен, соответственно и начисляемая плата каждый месяц одинакова. При расчете данного норматива потребления учитывается количество тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период (Гкал/год), которая распределяется пропорционально на 12 месяцев, так как норматив потребления коммунальных услуг это месячный объем потребления коммунального ресурса потребителем. В дополнение сообщаем, что если Вы не согласны с начисленной Вам платой за коммунальные услуги, в том числе и за отопление, Вы имеете право обратиться в управляющую организацию о предоставлении Вам подробной информации о порядке начислений. В случае бездействия Вашей управляющей организации Вы имеете право обратиться в департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – ДГЖН ЯНАО), который осуществляет региональный государственный жилищный надзор по соблюдению органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований к правильности определения размера платы за коммунальные услуги. Адрес ДГЖН ЯНАО: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Мира, д. № 2«а» (3 этаж), телефон 8 (34922) 3-99-90.
Цитировать
 
 
# RE: Жилищно-коммунальные услугиАлексей 25.07.2017 09:58
Когда будет устранена помойка в центре города по ул Республики 106?
Цитировать
 
 
# RE: Жилищно-коммунальные услугиИрина 09.08.2017 01:06
Добрый день.Прошу разобраться с адресом Ленина 60,г.Муравленко.Мы платим за отопление 1900р.ежемесячно и круглый год.Почему
Цитировать
 
 
# ответ департамента 10.08.2017 16:23
Здравствуйте, Ирина! Статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что размер платы за коммунальные услуги, в том числе за отопление, рассчитывается исходя из объема потребляемой коммунальной услуги, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Начисление платы за коммунальные услуги осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила 354).
В случае наличия приборов учета плата за отопление в летний период не взимается в виду того, что фактически жилые помещения не отапливаются, и показания приборов учета отсутствуют.
В случае отсутствия приборов учета плата за отопление взимается в течение всего года согласно нормативу потребления данной услуги. При расчете данного норматива потребления в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 306, учитывается количество тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период (Гкал/год), которая распределяется пропорционально на 12 месяцев, так как норматив потребления коммунальных услуг это месячный объем потребления коммунального ресурса потребителем.
Федеральным Законом «Об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 03 ноября 2009 года № 261-ФЗ установлено, что до 1 января 2012 года собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета (воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии), а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом в указанный срок многоквартирные дома должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета (воды, тепловой энергии, электрической энергии), а также индивидуальными приборами учета (воды, природного газа, электрической энергии).
По истечении срока добровольной установки приборов учета, то есть после 01 января 2012 года, ресурсоснабжающие организации обязаны выявлять факты потребления энергоресурсов без счетчиков и осуществлять действия по принудительному оснащению помещений и домов приборами учета, а также по их эксплуатации с возложением всех расходов на собственников, не исполнивших своих обязанностей.
Цитировать
 
 
# Денис 08.09.2017 19:32
Почему оплата за централизованное отопление в гараже начисляется по кубическим метрам, а не по квадратным как в доме? Где найти документы по оплате централизированного отопления в гаражах банях (не жилое помещение)
Цитировать
 
 
# ответ департамента 15.09.2017 15:45
Здравствуйте, Денис! По вопросу начисления платы за тепловую энергию, потребляемую для отопления гаража, сообщаю следующее. Статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что размер платы за коммунальную услугу, в том числе за тепловую энергию рассчитывается: 1. по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органом государственной власти в Ямало-Ненецком автономном округе (далее – автономный округ), наделенным полномочиями в части регулирования (установления, утверждения) тарифов, является департамент тарифной политики, энергетики и жилищно-коммунального комплекса автономного округа (далее – департамент); 2. исходя из объемов потребляемых коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления соответствующей коммунальной услуги. Начисление платы гражданам за тепловую энергию, потребляемую для отопления гаража, на территории автономного округа осуществляется в следующем порядке. Приказом департамента устанавливаются тарифы на тепловую энергию (мощность), поставляемую населению, отдельно по каждой ресурсоснабжающей организации. При этом к категории «население» в соответствии с абзацем 3 части 1 статьи 3 Закона автономного округа от 01.12.2014 № 107-ЗАО «Об установлении отдельных категорий потребителей коммунальных ресурсов, имеющих право на льготы, компенсации выпадающих доходов ресурсоснабжающим организациям и прекращении осуществления органами местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе отдельных государственных полномочий Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению субсидий на компенсацию выпадающих доходов организациям коммунального комплекса» отнесены граждане, проживающие в жилых домах, домовладениях, находящихся в их собственности, и не предназначенных для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности, приобретающие коммунальные ресурсы в целях потребления коммунальных услуг на индивидуальные и общедомовые нужды.
Домовладение - это жилой дом (часть жилого дома) и примыкающие к нему и (или) отдельно стоящие на общем с жилым домом (частью жилого дома) земельном участке надворные постройки (гараж, баня (сауна, бассейн), теплица (зимний сад), помещения для содержания домашнего скота и птицы, иные объекты).Таким образом, в случае если гараж не примыкает к жилому дому (части дома) и расположен на отдельном от него земельном участке, тариф на тепловую энергию применяется для категории «прочие потребители». Объем потребления коммунального ресурса для потребителя в домовладении при использовании им земельного участка и расположенных на нем надворных построек, в случае, если домовладение не оборудовано индивидуальным прибором учета определяется для тепловой энергии исходя из нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению надворных построек, расположенных на земельных участках домовладений, утвержденных постановлением Правительства автономного округа от 24.12.2012 № 1110-П (далее – постановление № 1110-П). Объекты, принадлежащие населению на праве собственности и использующиеся в личных целях, расположенные вне земельных участков домовладений не относятся к домовладению жилого дома и соответственно нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению надворных построек, утвержденные постановлениями № 1110-П, не могут применяться для начисления платы за данные коммунальные услуги для отдельно стоящих построек (гаража). В связи с чем, начисление платы по отоплению для отдельно стоящих построек (гаража) необходимо осуществлять исходя из показаний прибора учета данного коммунального ресурса и тарифа для прочих потребителей. При отсутствии либо неисправности прибора учета размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из расчетного объема коммунального ресурса, порядок расчета которого устанавливается договором, заключенным потребителем с исполнителем коммунальных услуг.
Цитировать
 
 
# частное лицоОльга 11.09.2017 15:09
Добрый день! Каким образом устанавливается тариф на содержание жилого имущества, могут ли собственники повлиять на тариф (если обслуживает УК)? После смены УК тариф повысился более чем в 2 раза, был 20.00 руб, сейчас стал 45.44.
Цитировать
 
 
# RE: частное лицоответ департамента 15.09.2017 09:45
Здравствуйте, Ольга! Стоимость жилищной услуги определяется самими собственниками жилых помещений на общем собрании многоквартирного дома с учетом предложений управляющей организации. В случае, если собственники жилых помещений не приняли решений о выборе способа управления многоквартирным домом и об установлении размера платы за жилищную услугу, стоимость за жилищную услугу устанавливается органом местного самоуправления по результатам открытого конкурса, проводимого в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2006 года №75 «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом» (далее – Порядок № 75), равной 100 % размера платы за жилищную услугу, указанной в конкурсной документации для конкретного многоквартирного дома. В соответствие с Порядком № 75 размер платы за содержание и ремонт жилого помещения рассчитывается организатором конкурса (органом местного самоуправления) самостоятельно, при этом: 1) размер платы за содержание и ремонт жилого помещения рассчитывается в зависимости от конструктивных и технических параметров многоквартирного дома, степени износа, этажности, наличия лифтов и другого механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, материала стен и кровли, других параметров. 2) для каждой из обязательных работ и услуг определяется расчетная стоимость, которая в сумме составляет размер платы за жилищную услугу в конкретном многоквартирном доме. 3) перечень обязательных работ и услуг формируется исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – минимальный перечень), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».
Цитировать
 
 
# Ольга Кузнецова 09.10.2017 21:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на основании какого документа управляющие компании формируют цены на свои Услуги (уборка помещений, обслуживание придомовой территории, обслуживание узла учёта и пр). Обслуживающая управляющая компания дома, в котором я проживаю, не может указать мне на такой документ. И, второй вопрос, обслуживание узла учёта - как правильно рассчитывается оплата за такую услугу, за еденицу или по квадратуре квартиры?
Цитировать
 
 
# ответ департамента 10.10.2017 17:58
Здравствуйте, Ольга! В соответствии с действующим законодательством, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Плата за содержание жилого помещения, включает в себя плату:
- за услуги, работы по управлению многоквартирным домом,
- за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме,
- за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, (ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (пункт 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Порядок определения платы за жилищную услугу, регулируется Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.
Размер платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливается органами местного самоуправления в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.2006 № 75.
В соответствии с заключенным собственником договором управления, в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, исполнитель (управляющая компания) обязан предоставлять потребителю (собственнику) жилищные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества согласно требованиям законодательства Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении жилищных услуг. Перечень работ по жилищным услугам для конкретного дома определен в приложении к договору управления многоквартирным домом и является неотъемлемой частью договора, заключенного между исполнителем и всеми собственниками дома. Надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом, содержащим положения об обслуживании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и в силу пункта 5 части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации должно обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме (далее – МКД). Кроме того, в состав платы за жилое помещение включаются расходы на текущий ремонт дома. Данная статья расходов является накопительной, собранные средства направляются на планово-предупредительные работы к отопительному периоду (промывка внутренних инженерных систем, текущий ремонт общего имущества МКД и т.д.), а также для устранения аварийных ситуаций.
Таким образом, если управление Вашим домом осуществляется управляющей организацией, то она в силу постановлений Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» и от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме» обязана выполнять возложенные на нее обязанности по договору управления, т.е. выполнять весь комплекс работ по договору. В рамках контроля расходования денежных средств Вы вправе запросить у управляющей организации информацию о расходовании денежных средств и о выполненных работах. В случае бездействия исполнителя на претензии потребителя (собственника) или получения неудовлетворительног о ответа, потребитель (собственник) жилого помещения имеет право обратиться в департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – ДГЖН ЯНАО), который осуществляет региональный государственный жилищный надзор, в том числе проверки соблюдения органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. (Адрес ДГЖН ЯНАО: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Мира, д. № 2«а» (3 этаж), телефон 8 (34922) 3-99-90).
Кроме того, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в МКД отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе (п. 11 ст. 162 ЖК РФ).
В том случае, если указанные работы не производились в течение года, то в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491, изменения платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами превышающими установленную продолжительность, Вы вправе обратиться в управляющую организацию за проведением перерасчета по статье текущий ремонт.
Цитировать
 
 
# Юлия 02.11.2017 16:35
Добрый день. Прошу Вас провести проверку начисления Тарифа за утилизацию ТБО в г.Ноябрьск. Т.к. в июле-августа 2017 тариф 1,32руб, в сентябре 1,57руб, а в октябре 1,41руб. Превышение на 65%, т.к в мае и июне 2017г тариф был 0,96руб. Согласно Распоряжению №2464-р от 19.11.2016г. на 2017г. предельно допустимое повышение с 01.07ю2017г по 31.12.2017г на 6,4%! Заранее благодарю.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 06.12.2017 18:07
Здравствуйте, Юлия!
По вопросу правомерности начисления платы за утилизацию ТБО и ее размера, сообщаю следующее.
В соответствии с пп. «д» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 содержание общего имущества дома включает в себя: сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов.
Работы по обеспечению вывоза ТБО включены в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (далее – Перечень работ и услуг).
Из вышеизложенного следует, что плата за сбор и вывоз твердых бытовых отходов входит в состав платы за содержание и текущий ремонт.
Перечнем работ и услуг (пункт 26) предусмотрены следующие работы (услуги), касающиеся бытовых отходов:
- незамедлительный вывоз твердых бытовых отходов при накоплении более 2,5 куб. метров;
- организация мест накопления бытовых отходов, сбор отходов I - IV классов опасности (отработанных ртутьсодержащих ламп и др.) и их передача в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию и размещению таких отходов.
В силу договора управления многоквартирным домом собственник поручает, а управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы исходя из Перечня работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно разъяснениям Минприроды России от 25.10.2011 № 05-07-29/15732 «О порядке организации деятельности по утилизации (захоронению) твердых бытовых отходов» сбор ТБО в местах их накопления и транспортирование к месту утилизации, обезвреживанию и захоронению ТБО являются технологическими этапами деятельности по их утилизации, обезвреживанию и захоронению ТБО.
Вместе с тем, исходя из понятий об управлении многоквартирным домом (статья 161 Жилищного кодекса) и договора управления многоквартирным домом (статья 162 Жилищного кодекса), управляющие организации приобретают услуги по утилизации, обезвреживанию и захоронению ТБО для непосредственного предоставления их лицам, проживающим в конкретных многоквартирных домах.
По устной информации, полученной от специалиста УК ООО «НЖСК+», плата за утилизацию ТБО рассчитывается исходя из фактического объема ТБО вывезенного, по состоянию на 25 число месяца, из жилищного фонда находящегося в управлении УК ООО «НЖСК+» по стоимости утвержденной специализированной организации АО «ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ», которая принимает ТБО на полигон в целях дальнейшей утилизации, а затем выставляется жителям в зависимости от площади занимаемого жилого помещения, в связи с чем, стоимость услуги постоянно варьируется.
Необходимо отметить, что Распоряжение Правительства РФ от 19.11.2016 № 2464-р «Об утверждении индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам Российской Федерации на 2017 год» регулирует рост платы граждан за коммунальные услуги, услуга по утилизации ТБО в настоящее время относится к жилищной услуге и ее размер государством не регулируется.
По вопросу начисления платы за содержание жилого помещения сообщаю следующее.
Согласно действующему законодательству размер платы за содержание и текущий ремонт государством не регулируется.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации существует 2-а способа установления размера платы:
1) собственниками самостоятельно - на общем собрании определяют перечень необходимых работ по содержанию и ремонту общего имущества дома, а также стоимость этих работ (услуг);
2) органом местного самоуправления для:
- нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом (п.3 ст.156 Жилищного кодекса Российской Федерации);
- собственников помещений в многоквартирном доме, которые на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (п. 4 ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Необходимо отметить, что в первом случае, решение об установлении размера платы за содержание общего имущества принимается исключительно на общем собрании собственников помещений. Определенный собственниками жилых помещений размер платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме фиксируется в протоколе общего собрания собственников помещения и закрепляется в договоре с управляющей компанией. Размеры платы за содержание и ремонт жилых помещений устанавливаются в договорах между собственниками помещений и управляющей компанией. Определенный таким образом размер обязательных платежей устанавливается на срок не менее одного года.
В случае выбора органами местного самоуправления по конкурсу управляющей организации тариф, утвержденный в конкурсной документации победителя конкурса, будет неизменный до выбора собственниками дома самостоятельно иной управляющей организации.
Цитировать
 
 
# Сергей 05.11.2017 23:31
Добрый день! Хотел бы уточнить правильность начисления платежа за содержание жилого помещения ООО НЖСК+ г. Ноябрьск пр. Мира дом 82 В который достиг размера 35.31 за кв.м. За двухкомнатную квартиру уже плачу 1716.07 руб. в месяц! Квартплата перевалила за 5500 руб. с началом отопительного сезона. Как узнать на что тратятся данные платежи?
Цитировать
 
 
# ответ департамента 07.11.2017 08:47
Здравствуйте, Сергей! Заданный Вами вопрос, к сожалению, находится не в нашей компетенции. Вам необходимо обратиться в Департамент государственного жилищного надзора ЯНАО jkh-yamal.ru/.../.
Цитировать
 
 
# Александр 08.11.2017 09:31
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста о правилах оказания услуги, подвоз воды, а именно куда должны подаваться шланги для слива воды их длинна.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 20.11.2017 11:50
Здравствуйте, Александр! На сегодняшний день в федеральном и региональном законодательстве отсутствуют правовые акты, устанавливающие правила (порядок) оказания услуг по подвозу воды автотранспортом в жилищный фонд. При этом, согласно пункту 4 статьи 16 Федерального закона от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» к вопросам местного значения городского округа относится организация в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации. В целях обеспечения населения услугами водоснабжения, Администрацией муниципального образования город Салехард определена гарантирующая организация АО «Салехардэнерго» (постановление Администрации МО г. Салехард от 11.07.2016 № 292). Таким образом, услуги по подвозу воды на территории муниципального образования город Салехард осуществляет АО «Салехардэнерго» (структурное предприятие - Водоканал). На официальном сайте АО «Салехардэнерго» www.slenergo.ru/ в разделе «Завоз воды», во вкладке «Абонентам» размещен Порядок оказания услуги «Подвоз воды» транспортом АО «Салехардэнерго» населению муниципального образования город Салехард, включающий в себя: условия оказания услуги по подвозу воды и порядок осуществления расчета за подвоз воды. В соответствии с пунктом 2.2. вышеуказанного Порядка на основании заявления абонент включается в график подвоза воды населению начиная с месяца, следующего за отчетным. Установленная графиком периодичность подвоза воды для абонента не чаще одного раза в неделю. Согласно пункту 2.5.5 данного Порядка расстояние от места подъезда спецтехники до емкости запаса воды должно быть не более 15 м. Длина шланга для слива воды, должна соответствовать указанному выше расстоянию. Подача шланга для слива воды осуществляется непосредственно к емкостям запаса воды, доступ к которым обеспечивает абонент, включая свое присутствие на момент доставки питьевой воды. Ежемесячный график подвоза воды населению муниципального образования город Салехард, формирование которого осуществляется до 25 числа текущего месяца, доводится до абонентов путем размещения на сайте АО «Салехардэнерго» slenergo.ru/.../information. Кроме того, дополнительно график подвоза воды размещен в газете «Полярный круг» и на информационных досках объявлений ОАО «ЕРИЦ ЯНАО» (ул. Ленина 32, каб. 2).
Цитировать
 
 
# -Юлия 06.12.2017 12:51
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в вопросе начисления платы за вывоз, утилизацию мусора управляющей компанией ООО "АСГАРД" по адресу г.Тарко-Сале, ул.им.Е.К.Колесниковой,дом 4. Управляющий ООО "АСГАРД" объясняет следующее, что в 2017 году был заключен договор на сбор, вывоз и утилизацию мусора и начисление происходит ежемесячно в зависимости от каких-то коэффициентов по тарифу 190,86 рублей за человека. Якобы данный метод начисления был принят на собрании жильцов. При этом я прекрасно помню, что собрание состоялось. На собрании присутствовала наименьшая часть жильцов. После собрания представители управляющей компании ходили по квартирам добирали голоса. Наша квартира проголосовала за начисление тарифа за кв.м. Я общалась с другими жильцами нашего дома, к ним вообще никто не приходил. К тому же договор почему-то заключался по словам управляющей компании в начале 2017 года на предыдущий период (С 1 октября 2016 года) Разве это правомерно? И у меня большие сомнения по правомерности методики начисления за услуги по сбору, вывозу и утилизации ТКО, КГО. Отчетности тоже пока никой нам предоставляли за предыдущие периоды. Также беседовала с жильцами соседних домов, у них начисления по вывозу мусора гораздо меньше. Прошу проверить работу управляющей компании ООО "АСГАРД", возникли большие сомнения в их порядочности и правильности в начислении коммунальных услуг. Спасибо!
Цитировать
 
 
# ответ департамента 07.12.2017 18:22
Здравствуйте, Юлия! Заданный Вами вопрос, к сожалению, находится не в нашей компетенции. Вам необходимо обратиться в Департамент государственного жилищного надзора ЯНАО jkh-yamal.ru/.../.
Цитировать
 
 
# Юлия 09.12.2017 10:28
Добрый день. Подскажите из каких статей расходов формируется Тариф на содержание жил.помещений? И как формируется этот Тариф? Т.к наша УК выводит отдельный тариф на содержание и ремонт лифтов, обслуживание счетчиков и вывоз ТБО. Разве это все не в ходит в один Тариф? Заранее благодарю.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 15.12.2017 15:47
Здравствуйте, Юлия! Исходя из пункта 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), пункта 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Пункт 2 статьи 162 ЖК РФ определяет содержание обязанностей управляющей организации как услуги и работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в доме, осуществление иной деятельности, направленной на достижение целей управления домом. В соответствии с действующим законодательством, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Плата за содержание жилого помещения, включает в себя:
- плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом,
- за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме,
- за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (статья 154 ЖК РФ). Согласно пункту 3 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, управление осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта управления с учетом состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома, а также исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (далее – Перечень работ и услуг).
Перечнем работ и услуг предусмотрены:
- общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, в том числе по проверке исправности, работоспособности коллективных (общедомовых) приборов учета (пункт 18);
- работы, выполняемые в целях надлежащего содержания и ремонта лифта (лифтов) в многоквартирном дом (пункт 22);
- работы по обеспечению вывоза бытовых отходов, в том числе откачке жидких бытовых отходов (пункт 26).
Пунктом 7 статьи 156 ЖК РФ установлено, что размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Определенный собственниками жилых помещений размер платы за содержание жилого помещения фиксируется в протоколе общего собрания собственников помещения и закрепляется в договоре с управляющей организацией. Размеры платы за содержание и ремонт жилых помещений устанавливаются в договорах между собственниками помещений и управляющей компанией. Необходимо отметить, что перечень работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома является приложением к договору управления. В том случае, если у Вас отсутствует договор управления многоквартирным домом, то в целях получения детализированного перечня работ по содержанию общего имущества Вам необходимо обратиться с письменным заявлениям в адрес управляющей организации для получения (заключения) договора управления многоквартирным домом. В том случае, если в перечень работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома работы указанные в Вашем обращении не включены, однако по платежному документу Вы их оплачиваете, то это является нарушением. Дополнительно информирую, что для проведения проверки правильности установления размера платы за содержание жилого помещения Вы вправе обратиться в адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа, который осуществляет региональный государственный жилищный надзор по соблюдению органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме и правильности установления размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (пункт 2.1.1. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22.10.2013 № 889-П «О департаменте государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа»).
Адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Мира, д. № 2 «а» (3 этаж), телефон: 8 (34922) 3-99-90, Первый заместитель директора департамента – главный государственный жилищный инспектор Ямало-Ненецкого автономного округа Мурзакаев Ахат Талхеевич).
Цитировать
 
 
# Олег 11.12.2017 11:06
Добрый день!Как формируются тарифы на содержание и ремонт в ООО "СЖК"? До ноября 2017 года был один общий тариф на услугу "содержание и ремонт", сейчас осталась услуга "содержание" и повысили тариф. Получается, согласно квитанции, что подняли тариф и сократили услуги.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 12.12.2017 08:12
Здравствуйте, Олег! Заданный Вами вопрос, к сожалению, находится не в нашей компетенции. Вам необходимо обратиться в Департамент государственного жилищного надзора ЯНАО jkh-yamal.ru/.../.
Цитировать
 
 
# Юлия 13.12.2017 10:31
Добрый день. Подскажите действительно ли с 01 января 2018 года будут заключаться прямые договора на коммунальные услуги с ресурсосберегающими организациями (РСО)? Т.е. каждый собственник заключит договор и деньги будут перечисляться в РСО менуя УК?!
Цитировать
 
 
# ответ департамента 18.12.2017 10:33
Здравствуйте, Юлия! 6 декабря 2017 года Государственная Дума Российской Федерации приняла (одобрила) в первом чтении проект Федерального закона № 207460-7 «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» (далее – Законопроект). Законопроект, предусматривает порядок о переходе к новым договорным отношениям между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями (далее – МКД, РСО). Согласно Законопроекту при управлении МКД управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищно-строительным кооперативом (далее – УК), коммунальные услуги собственникам помещений в МКД могут предоставляться РСО, в соответствии с заключенным каждым собственником помещения в многоквартирном доме прямым договором горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, теплоснабжения (далее – прямой договор), в следующих случаях: 1. При принятии общим собранием собственников помещений решения о заключении прямых договоров каждым собственником помещения в МКД с РСО. Принятие такого решения возможно только при условии получения согласия РСО на заключение соответствующего договора. 2. При прекращении заключенного между РСО и УК договора ресурсоснабжения, вследствие одностороннего отказа РСО от договора ресурсоснабжения. Основанием для одностороннего отказа РСО от договора ресурсоснабжения является признанная им или подтвержденная решением суда задолженность УК перед РСО по оплате по такому договору в размере равном или превышающем две среднемесячные величины обязательств по его оплате. Прямой договор между собственником помещения и РСО заключается на неопределенный срок в соответствии с типовым договором, утвержденным Правительством Российской Федерации, при этом заключение договора в письменной форме не требуется. После перехода на прямые договора деньги, поступившие от потребителей за потребленные коммунальные услуги, будут перечисляться напрямую в РСО, а на счета УК будут поступать только деньги за жилищные услуги. Данный Законопроект направлен на создание прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги, исключение возможности утаивать часть средств, причитающихся РСО, на счетах УК и общее укрепление платежной дисциплины. Согласно постановлению Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 06.12.2017 № 2879-7 ГД «О проекте Федерального закона № 207460-7 «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» Законопроект в первом квартале 2018 года будет внесен на рассмотрение Государственной Думы во втором чтении. В дополнение сообщаю, что в настоящее время действующим жилищным законодательством предусмотрено право РСО для заключения прямых договоров с собственниками (пользователями) жилых (нежилых) помещений в МКД в следующих случаях. 1. В случае одностороннего отказа РСО от договора ресурсоснабжения, заключенного с УК, в части снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления коммунальной услуги при наличии у таких УК задолженности перед РСО за поставленный коммунальный ресурс в размере, превышающем стоимость соответствующего коммунального ресурса за 3 расчетных периода, если такая задолженность признана УК по акту сверки расчетов или подтверждена решением суда (пп. «а» п. 30 Правил, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2012 № 124 (далее – Правила № 124)). Таким образом, из положений пп. «а» п. 30 Правил № 124 следует, что с момента расторжения РСО договора ресурсоснабжения с УК исполнителем коммунальной услуги соответствующего вида становится РСО, что влечет право такой РСО заключения ею прямых договоров ресурсоснабжения с собственниками (пользователями) жилых помещений в МКД. Данное условие обеспечивает соблюдение прав и законных интересов потребителей, добросовестно исполняющих свои обязательства по оплате соответствующего вида коммунальной услуги. 2. В случае, если прямые договоры между РСО и собственниками (потребителями) в МКД были заключены до 30 июня 2015 года, в том числе при непосредственной форме управления. Такие договоры действуют до истечения срока их действия или до отказа одной из сторон от исполнения договора (п. 17 ст. 12 Федерального закона от 29.06.2015 № 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее - Федерального закона № 176-ФЗ)). В случае принятия собственниками помещений в МКД решения об изменении способа управления МКД или о выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в таком МКД может быть принято решение о сохранении порядка предоставления коммунальных услуг и расчетов за коммунальные услуги, действовавшего до принятия решения об изменении способа управления МКД или о выборе управляющей организации (п.18 ст. 12 Федерального закона № 176-ФЗ). 3. В случае поставки коммунальных ресурсов (холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа, отведение сточных вод) в нежилое помещение в МКД собственники нежилых помещений в МКД оплачивают поставку соответствующих коммунальных ресурсов на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с РСО (п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354)). Сведения о собственниках нежилых помещений в МКД УК предоставляет РСО, поставляющим коммунальные ресурсы в МКД, а также направляет уведомления собственникам нежилых помещений в МКД о необходимости заключения договоров ресурсоснабжения непосредственно с РСО. В дополнение сообщаю, что потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с УК, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в РСО, которая продает коммунальный ресурс УК, в том случае, когда решение о переходе и дате перехода на такой способ расчетов, принято общим собранием собственников помещений в МКД (п. 64 Правил № 354). Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в РСО рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед УК. При этом УК отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно РСО.
Цитировать
 
 
# Юлия 19.12.2017 14:57
Добрый день. Подскажите ответ на такой вопрос - Согласно п.6. ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 13.08.2006г. 491 "В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях" - радиаторы отопления в квартирах относятся к общему имуществу? И могут ли их, радиаторы, заменить через УК, если они вышли из строя? Замена будет за счет УК или за счет собственника? Заранее благодарю.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 20.12.2017 08:30
Здравствуйте, Юлия! Заданный Вами вопрос, к сожалению, находится не в нашей компетенции. Вам необходимо обратиться в Департамент государственного жилищного надзора ЯНАО jkh-yamal.ru/.../.
Цитировать
 
 
# Наталья 10.01.2018 15:51
Добрый день!Проживаю в деревянном многоквартирном доме, с.Газ-Сале, м-он.Юбилейный, 31/10, объясните почему филиал АО "Ямалкоммунэнерго" насчитывают по норме 5,87 (положено 5,32), а так же сделали перерасчет за целый год на хвс и электроэнергию ссылаясь на отсутствия счетчиков, законно ли действие данной организации? в квитанции за месяц за хвс на 3-х человек начислено объем потребления 17,6 кб. С чем это связано? И обязаны ли мы ставить счетчики на хвс в деревянном доме?
Цитировать
 
 
# ответ департамента 23.01.2018 09:14
Здравствуйте, Наталья! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее.
1. По вопросу применения норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению (далее – ХВС).
Согласно платежному документу за декабрь 2017 года, предъявленному Вам к оплате АО «Ямалкоммунэнерго», при начислении платы за ХВС применен норматив потребления ХВС в размере 5,87 м3 на человека в месяц.
Данный норматив установлен для категории «жилые дома и общежития с центральным холодным и горячим водоснабжением, канализацией (или септиком), ванной, душем».
В жилые помещения дома № 31 микрорайона Юбилейный, в котором Вы проживаете, не предоставляется коммунальная услуга централизованного горячего водоснабжения (подогрев ХВС производится посредством электрических водонагревателей).
Таким образом, норматив потребления ХВС в размере 5,87 м3 на человека в месяц, применяемый при расчете платы за ХВС, не соответствует виду благоустройства Вашего дома, соответственно, применение данного норматива АО «Ямалкоммунэнерго» - безосновательно. В связи с чем, в адрес АО «Ямалкоммунэнерго» направлено письмо о необходимости проведения до 10 февраля 2018 года перерасчета платы за ХВС исходя из норматива, соответствующего категории данного дома. Нормативы потребления коммунальной услуги по ХВС для потребителей, проживающих на территории автономного округа, утверждены постановлением Правительства автономного округа от 24.12.2012 № 1111-П «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению в Ямало-Ненецком автономном округе». С утвержденными нормативами можно ознакомиться на сайте Департамента www.rek-yamal.ru/ (вкладка «Нормативы потребления коммунальных услуг»).
2. По вопросу об обязанности собственника жилого помещения по оснащению помещения индивидуальными приборами учета.
На основании ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» (далее – Закон № 261-ФЗ) производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Как следует из нормы, установленной ч. 5 ст. 13 Закона № 261-ФЗ, на собственника помещения в многоквартирном доме возложена обязанность по оснащению помещения индивидуальными приборами учета холодной воды, горячей воды и электрической энергии (далее – ИПУ, ХВС, ГВС, ЭЭ). Требования, установленные ст. 13 Закона № 261-ФЗ в части организации учета используемых энергетических ресурсов не распространяются на ветхие, аварийные объекты, объекты, подлежащие сносу или капитальному ремонту до 1 января 2013 года, а также объекты, мощность потребления ЭЭ которых составляет менее чем 5 кВт (в отношении организации учета используемой ЭЭ) либо максимальный объем потребления природного газа которых составляет менее чем 2 м3/час (в отношении организации учета используемого природного газа). У собственников помещений в многоквартирном доме в указанном случае отсутствует обязанность по оснащению таких помещений ИПУ ХВС, ГВС, ЭЭ, однако, в целях оплаты фактического потребления коммунальных услуг они вправе осуществить мероприятия по оснащению помещений ИПУ ХВС, ГВС, ЭЭ.
3. По вопросу применения при расчете платы за потребленные коммунальные услуги нормативов потребления коммунальных услуг по ХВС, ГВС, ЭЭ с учетом повышающего коэффициента.
Согласно абз. 3 п. 42 Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), при наличии технической возможности установки индивидуальных приборов учета ХВС, ГВС, ЭЭ размер платы за соответствующую коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении в многоквартирном доме, определяется по формуле 4 (1) Приложения № 2 к Правилам № 354 исходя из норматива потребления коммунальной услуги по ХВС, ГВС, ЭЭ с учетом повышающего коэффициента. Критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки ИПУ в жилых помещениях утверждены приказом Минрегиона России от 29.12.2011 № 627 «Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения». Таким образом, нормы, устанавливающие повышающие коэффициенты к нормативу потребления коммунальных услуг не применяются:
- к помещениям в многоквартирном доме, в которых отсутствует техническая возможность установки ИПУ ХВС, ГВС, ЭЭ;
- к помещениям, расположенным в многоквартирном доме, на который не распространяются требования, установленные ст. 13 Закона № 261-ФЗ по оснащению помещений ИПУ ХВС, ГВС, ЭЭ. Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг является мерой стимулирования к выполнению обязательных требований по установке ИПУ в помещениях, которые установлены Федеральным законом № 261-ФЗ.
В дополнение сообщаем, что на территории автономного округа региональный государственный жилищный надзор осуществляется департамент государственного жилищного надзора автономного округа (далее – ДГЖН ЯНАО), в том числе и проверки соблюдения юридическими лицами обязательных требований к:
- определению размера и внесению платы за коммунальные услуги;
- обеспечению энергетической эффективности многоквартирных домов и жилых домов, их оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов и эксплуатации таких приборов. В случае бездействия АО «Ямалкоммунэнерго» и АО «ЕРИЦ ЯНАО» Вы вправе обратиться в ДГЖН ЯНАО по следующему адресу: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Мира, д. № 2 «а» (3 этаж), телефон 8 (34 922) 3-99-90, первый заместитель директора– Мурзакаев Ахат Талхеевич.
Цитировать
 
 
# АО "Механизация"Владимир Васильевич 23.01.2018 15:57
Порошу Вас предоставить расчет потерь при водопотреблении, при установки узла учета не на границе раздела эксплуатационной ответственности для юридических лиц г. Новый Уренгой.
Цитировать
 
 
# RE: АО "Механизация"ответ департамента 29.01.2018 12:27
Здравствуйте, Владимир Васильевич! Формулы расчета потерь воды в централизованных системах водоснабжения установлены Методическими рекомендациями по расчету потерь горячей, питьевой, технической воды в централизованных системах водоснабжения при ее производстве и транспортировке, расчету объемов расходов и потерь воды при транспортировке, утвержденными приказом Минстроя России от 17.10.2014 № 640/пр.
Согласно пункту 5.1 указанных Методических рекомендаций, в случае если узел учета воды размещен не на границе эксплуатационной ответственности организации, осуществляющей горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, абонента и (или) транзитной организации, расчет объема поданной (полученной) воды производится с учетом расчета потерь воды на участке сети от границы эксплуатационной ответственности до места установки прибора учета и осуществляется по формулам раздела 2 приложения № 5.
Цитировать
 
 
# ИПЮлия 24.01.2018 13:58
Здравствуйте, можно ли устанавливать счётчики на тепловую энергию ? Платим бешеные деньги, а в магазине температура в мороз +6 градусов
Цитировать
 
 
# ООО УК ПурпеЛили 31.01.2018 18:09
добрый день! Я живу в поселке Пурпе, Получила новую квартиру по программе переселения из ветхого. Хотела задать такой вопрос дому нет еще трех лет а у нас приходят две квитанции одна за уплату ЖКХ в ней есть графа содержание и ремонт 2300 рублей, а вторая приходит на капитальный ремонт которая начисляется по кв метрам жилого помещения. Обязаны ли мы их оплачивать так как дом новый а на сколько мне известно платят за ремонт только когда дому будет пять лет. Говорят так же что платеж не обязателный но начисляются пени в квитанции.
Цитировать
 
 
# RE: ООО УК Пурпеответ департамента 01.02.2018 09:27
Здравствуйте, Лили! Заданный Вами вопрос, как и второй нижеследующий, к сожалению, находится не в нашей компетенции. Вам необходимо обратиться в Департамент государственного жилищного надзора ЯНАО jkh-yamal.ru/.../.
Цитировать
 
 
# ООО УК ПурпеЛили 31.01.2018 18:11
Добрый день! Еще один вопрос. В квитанции по ЖКХ ест графа ПРОЧЕЕ обязаны ли мы ее оплачивать? ГВС,ХВС и электроэнергия,
Цитировать
 
 
# RE: Жилищно-коммунальные услугиВиктория 01.02.2018 20:30
Добрый день! Прошу дать разъяснения по вопросу повышения тарифа по утилизации ТБО населению Салехарда в 1-м полугодии 2018 года в платежных квитанциях ЕРИЦ ЯНАО.
Согласно приложения №2 и №3 к приказу департамента тарифной политики, энергетики и ЖКК ЯНАО от 4.10.2016г. № 114-т "Тарифы на услуги по утилизации ТБО предоставляемые на территории МО г. Салехард для расчетов с населением (включая НДС) во 2-м полугодии 2017г. и 1-м полугодии 2018г. составляют 195,08 руб./м3.
Какие нормативно-правовые документы использует расчетно-вычислительный центр ЕРИЦ ЯНАО для расчетов утилизации ТБО населению г.Салехард и законно ли повышение данного тарифа в 2018г.
Цитировать
 
 
# RE: RE: Жилищно-коммунальные услугиответ департамента 03.03.2018 10:50
Здравствуйте, Виктория! В соответствии с пп. «д» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 содержание общего имущества дома включает в себя: сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов. Работы по обеспечению вывоза ТБО с учетом утилизации в организованных местах накопления бытовых отходов с включены в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (далее – Перечень работ и услуг).
Из вышеизложенного следует, что плата за сбор и вывоз твердых бытовых отходов входит в состав платы за содержание и текущий ремонт. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (пункт 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации). Пунктом 7 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
Таким образом, в силу прямого указания жилищного законодательства размер платы за содержание и текущий ремонт, а именно за услуги по сбору, вывозу и утилизации ТБО, должен начисляться соразмерно занимаемого помещения, т.е. единицей измерения является 1 кв.м.
В своем обращении Вы ссылаетесь на приказ департамента тарифной политики, энергетики и жилищно-коммунального комплекса ЯНАО, которым установлены тарифы на услуги по утилизации ТБО для населения ООО «ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ».
ООО «ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» указанные тарифы применяют при выставлении счетов на оплату услуги по утилизации отходов, принимаемых от населения, управляющим организациям, ТСЖ, последние в свою очередь выставляют счет на оплату данной услуги собственникам помещений в расчете на 1 кв.м.
Обращаю Ваше внимание, что приказом департамента тарифной политики, энергетики и жилищно-коммунального комплекса ЯНАО от 19.12.2017 № 399-т установлен новый тариф на 2018 год в размере 215 руб/м3 (рост составил 10%). Необходимо отметить, что при наличии в договоре управления положения об индексации размера платы за содержание и ремонт жилого помещения принятие общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме ежегодных решений об изменении такой платы не требуется. Отсутствие в договоре управления указанного положения об индексации платы и указании в договоре управления только фиксированного размера такой платы приводит к необходимости изменения размера такой платы только в соответствии с решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (часть 1 статьи 161 Кодекса).
Для проведения проверки по указанному в обращении факту Вы вправе обратиться в адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа, который осуществляет региональный государственный жилищный надзор по соблюдению органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме и правильности установления размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (пункт 2.1.1. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22.10.2013 № 889-П «О департаменте государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа»). Адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Мира,д. № 2«а», телефон: 8 (34922) 3-99-90, Мурзакаев Ахат Талхеевич – Первый заместитель директора департамента – главный государственный жилищный инспектор Ямало-Ненецкого автономного округа).
Цитировать
 
 
# Юлия 19.02.2018 12:27
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на основании, каких документов в платёжках за плату коммунальных услуг с июля 2017г. появилась строка «Стоки на содержание общего имущества»?! И законно ли это? Заранее благодарю.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 26.02.2018 12:11
Здравствуйте, Юлия! Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги и коммунальные ресурсы, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее – в целях СОИ) рассчитывается исходя из объема, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и коммунальных ресурсов в целях СОИ. Ранее начисление платы за отведение сточных вод в целях СОИ не осуществлялось в виду того, норматив отведения сточных вод в целях СОИ принимался равным 0 (согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме» (далее – Правила № 306). Однако, постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» (далее – постановление № 1498) в Правила № 306 внесены изменения, согласно которым норматив отведения сточных вод в целях СОИ определяется путем суммирования нормативов потребления коммунальных ресурсов холодной и горячей воды в целях СОИ и должен быть утвержден до 01.06.2017. Нормативы отведения сточных вод в целях СОИ в Ямало-Ненецком автономном округе (далее - автономный округ) введены с 01.06.2017 (постановление Правительства автономного округа от 18.09.2017 № 982-П) и подлежат применению с 01.07.2017. Дополнительно сообщаю, что постановлением № 1498 так же внесены изменения в Правила определения платы за жилое помещение (постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491) и Правила определения платы за коммунальные услуги (постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354). Согласно указанным изменениям с 01.01.2017 расходы за коммунальные ресурсы (холодное, горячее водоснабжение, отведение сточных вод, электроснабжение) в целях СОИ перенесены из состава платы за коммунальные услуги в плату за содержание жилого помещения (за исключением ресурсов на отопление).
Расходы за ресурсы в целях СОИ в плату за жилое помещение перенесены в случаях, когда многоквартирный дом (далее – МКД) находится в управлении управляющей компании, товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива.
Если МКД выбрал непосредственный способ управления или способ управления не выбран или не реализован, то расходы за ресурсы в целях СОИ остаются в составе платы за коммунальные услуги. Плата за ресурсы в целях СОИ включаются в состав платы за содержание жилого помещения при условии, что конструктивные особенности МКД предусматривают возможность потребления соответствующей коммунальной услуги, и предъявляются в платежном документе отдельной строкой по каждому ресурсу. Дополнительно сообщаю, что согласно Жилищному кодексу Российской Федерации размер расходов граждан в составе платы за содержание жилого помещения на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых в целях СОИ, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов в целях СОИ в многоквартирном доме с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.
Исключения составляют случай принятия на общем собрании собственников помещений в МКД решения об определении указанной платы:
1) исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов, потребляемых в целях СОИ, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета;
2) исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов. При отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер расходов граждан платы за содержание жилого помещения в МКД на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых в целях СОИ, определяется исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов в целях СОИ.
Цитировать
 
 
# Любовь 21.02.2018 15:41
Здравствуйте! Подскажите где можно ознакомиться с температурным графиком системы отопления жилых домов по ЯНАО в частности г.Надым. Спасибо.
Цитировать
 
 
# Андрей Пудовкин 21.03.2018 15:03
Здравствуйте! В городе за вывоз мусора одни управляющие компании берут поквадратно, другие по числу прописанных. Как правильно? Слышал, что на Ямале плату по числу прописанных отложили до 2019 года. Так ли это? Спасибо.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 23.03.2018 15:08
Здравствуйте, Андрей! Изменения федерального законодательства в области обращения с отходами отнесли деятельность по обращению с твердыми коммунальными отходами в состав коммунальных услуг (далее – ТКО), что изменяет порядок организации указанной деятельности. В соответствии с другими видами коммунальных услуг деятельность по обращению с ТКО должна быть организована в рамках государственного регулирования: выбран региональный оператор (один или несколько), установлены нормативы накопления ТКО и тарифы для регионального оператора и операторов по регулируемым видам деятельности. Согласно действующему законодательству договоры на оказание услуг по обращению с ТКО (сбор, транспортировка, обработка, обезвреживание, захоронение) должны быть заключены с юридическим лицом, имеющим статус регионального оператора, осуществляющим деятельность по обращению с ТКО. Осуществление деятельности по обращению с ТКО должно быть обеспечено региональным оператором в соответствии с федеральным и региональным законодательством. На сегодняшний день на территории Ямало-Ненецкого автономного округа утверждены нормативы ТКО для жилых помещений из расчета м3/чел. в год (постановление Правительства автономного округа от 20.07.2017 № 719-П «Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов в автономном округе»). Установление единого тарифа для регионального оператора запланировано до 01.08.2018 года после выбора регионального оператора и заключения региональным оператором с органом государственной власти автономного округа соглашения об организации деятельности по обращению с ТКО (до 01.05. 2018 года). На основании вышеизложенного, деятельность в области обращения с ТКО в составе коммунальных услуг будет реализована региональным оператором не позднее 1 января 2019 года и предъявляться к оплате в расчете на проживающего (руб/чел/мес). На сегодняшний день работы по сбору и вывозу твердых бытовых отходов (далее – ТБО) регулируются нормами федерального законодательства и оплачиваются в составе работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома (согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, минимальному перечню работ и услуг, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290). Собственники помещения в многоквартирном доме обязаны нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (пункт 1 статьи 158 ЖК РФ).
Таким образом, в настоящее время, до перехода услуги по сбору и вывозу ТБО в состав коммунальной услуги (не позднее 1 января 2019 года), плата за услуги по сбору и вывозу ТБО должна начисляться в составе платы за содержание и ремонт жилого помещения в расчете на 1 кв.м.
Цитировать
 
 
# галина 22.03.2018 17:30
куда можно обратиться Гос.дума постановила что с 2015 по 2017год снять автоматом задолжность по квартплате но мне так же приходят квитанции с моим старым долгом. Ходила к начальнику ЖКХ он сказал что впервые слышит об этом.Куда мне позвонить или обратиться чтобы ему это все предоставить?Подскажите пожалуйста.
Цитировать
 
 
# Татьяна 24.03.2018 14:46
Здравствуйте. С октября 2017г. в квитанции услуга "Вывоз ТК" стала насчитываться с чел., а не по м2 , как было ранее с резким увеличением суммы за данную услугу. Также, есть еще услуга "Утилизация ЖКФ" тоже насчитываемая с чел. Прошу разъяснить что именно на услуги это, ведь, например, завода по утилизации у нас нет. Кроме того, прошу разъяснить почему в конце года появились новые высокие тарифы за данные услуги, насколько мне известно увеличение любых коммунальных платежей происходит 1 раз в год. Прошу разъяснить кто устанавливает-меняет тарифы на данный вид услуг. Спасибо.
Цитировать
 
 
# ответ департамента 13.04.2018 15:24
Здравствуйте, Татьяна! В соответствии с пп. «д» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 содержание общего имущества дома включает в себя: сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов. Работы по обеспечению вывоза ТБО включены в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Из вышеизложенного следует, что плата за сбор и вывоз твердых бытовых отходов должна входить в состав платы за содержание и текущий ремонт (при наличии таких расходов в договоре управления многоквартирным домом) и начисляется на 1 кв.м. площади жилого помещения. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Согласно части 7 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 ЖК РФ. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 ЖК РФ, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Вместе с тем из анализа положений пункта 17 статьи 2 Федерального закона от 30.12.2004 № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» (далее - Закон № 210-ФЗ) следует, что управляющие организации, кроме услуг, перечень которых содержится в части 4 статьи 154 ЖК РФ, приобретают у организаций коммунального комплекса услугу утилизации - захоронения твердых бытовых отходов для предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся помещениями в многоквартирном доме, которая в силу частей 3 и 4 статьи 154 ЖК РФ подлежит оплате собственниками (нанимателями) жилых помещений в составе платы за жилое помещение. В состав платы за захоронение (хранение) отходов включаются расходы на эксплуатацию полигонов отходов или санкционированных свалок. В силу части 2 статьи 1 Закона № 210-ФЗ тарифы на услуги по утилизации, обезвреживанию и захоронению твердых бытовых отходов, оказываемые организациями коммунального комплекса, подлежат регулированию. Такие тарифы, в соответствии со статьей 13 Закона № 210-ФЗ, устанавливаются на период от трех до пяти лет. При этом тарифы могут иметь календарную разбивку. Период действия тарифов на услуги организаций коммунального комплекса, период действия надбавок к тарифам на услуги организаций коммунального комплекса определяются устанавливающим их органом регулирования. Таким образом, выставление платы за услугу по утилизации – захоронение отдельной строкой в платежном документе не нарушает нормы действующего законодательства и само по себе не может расцениваться как нарушение прав собственников или нанимателей жилых помещений. С тарифом на услугу по утилизации отходов (приказ от 23.06.2016 № 76-т) Вы можете ознакомится на официальном сайте департамента тарифной политики, энергетики и жилищно-коммунального комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа www.rek-yamal.ru в разделе «Приказы и решения».
Цитировать
 
 
# Юлия 16.04.2018 18:24
Здравствуйте.я многодетная мать одиночка,купила комнату в общежитии 12.8 квадратных метров,прописано 4 человек,проживает пять.дело в том что сумма по квартплате слишком много начисляются в месяц 4328,07руб.это очень много для проживания в общижитии.
Что делать ,куда идти.долг 60 тыс набролось за 2 года
Цитировать
 
 
# ответ департамента 17.04.2018 09:02
Здравствуйте, Юлия! Заданный Вами вопрос, к сожалению, находится не в нашей компетенции. Вам необходимо обратиться в Департамент государственного жилищного надзора ЯНАО jkh-yamal.ru/.../.
Цитировать
 

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
оригинальная версия

Регулируемым организациям - оцените уровень предоставления департаментом государственных услуг
 

Раскрытие информации для населения close

Загрузка...